A profissional conta que recentemente foi implantado no hospital um ERP, ainda em fase de busca por melhores resultados, o que justifica a sua procura pelo curso SSIT23 - Fundamentos em ITIL . “O meu trabalho está diretamente ligado a sistemas informatizados da instituição, e queremos implantar melhorias no processo, o foco do trabalho mudou muito, estou tentando analisar melhor aquilo que tenho realizado na prática”, enfatiza.

A escolha pela SISNEMA

A procura pelo treinamento da SISNEMA está fundamentada na vontade de conhecer o que há de novo para melhorar o serviço e entender melhor todos os recursos que o ITIL v2 pode oferecer. "Embora eu aplique diariamente o programa, até então pouco conhecia a respeito do próprio conceito da solução", confessa a analista.

Embora esse seja o primeiro curso que realiza, não é o seu primeiro contato com a SISNEMA, pois já havia frequentado alguns eventos promocionais, através dos quais formou uma boa imagem da empresa, sendo que elogia a infra-estrutura disponibilizada.

O mercado de TI

Indagada sobre as dificuldades enfrentadas em um mercado predominantemente masculino, Thais nos conta que a sua área está bem diversificada, com a presença cada vez maior de profissionais do sexo feminino, porém não observa o mesmo fenômeno no setor de infra-estrutura. “Estou no mercado há 20 anos, e acho que cada vez é maior o número de mulheres na minha especialidade. Na faculdade a maioria dos meus colegas eram homens, mas nunca percebi diferenças de tratamento e sempre fui muito respeitada. Acredito que o trabalho feminino é bem valorizado, pois temos características peculiares, como o fato de sermos muito minuciosas”, ressalta a profissional.

A conciliação entre o trabalho e a família

A aluna revela que os diversos usos da informática no dia-a-dia, no sentido de organizar a rotina e contribuir na solução de problemas, é o fator que mais lhe desperta interesse na informática, afinidade que surgiu ainda no ensino médio, sendo que a parte de sistemas é a que mais lhe chama a atenção.

Nos momentos de folga, prefere priorizar o lazer em família. Mãe de duas meninas, gosta de viajar para a praia e o campo, e diz que com o tempo foi aprendendo a conciliar o trabalho com os cuidados exigidos pelas filhas ainda pequenas.

Analisando as constantes mudanças no setor de tecnologia, ela acha importante manter-se informada, e costuma se atualizar através da leitura de jornais e revistas semanais. Além disso, acessa diversos sites relacionados à área da saúde, principalmente o da ANS (Agência Nacional de Saúde), pois seu trabalho exige constante verificação das regulamentações expedidas pela agência.


Publicação: 29/05/09

SISNEMA