Qualidade da banda larga fixa cai em 2014

O relatório de indicadores de desempenho operacional divulgado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostrou que a qualidade da banda larga fixa caiu em 2014. As prestadoras de serviço cumpriram, no ano passado, 67,9% das metas estabelecidas no regulamento de qualidade do serviço. O porcentual é inferior aos 70,55% obtidos em 2013 e aos 70,94% alcançado em 2012. 

Em dezembro de 2014, os assinantes de banda larga fixa somavam 24 milhões, sendo que a NET Serviços detinha a maior participação com 30,5% do mercado, seguida da Oi (27%) e da Vivo (17,1%). Com relação à distribuição regional, há ainda muita desigualdade. O Estado de São Paulo lidera com 8,9 milhões de acessos. O Rio de Janeiro, que aparece como segundo maior em número de assinantes, tem 2,7 milhões, seguido de Minas Gerais (2,3 milhões) e Paraná (1,7 milhões).

A Vivo, pertencente à Telefônica, foi a que obteve pior resultado, tendo cumprido apenas 28,1% das metas estabelecidas pela Anatel. O porcentual é bem abaixo dos 40% registrados em 2013. A Oi foi a segunda pior, cumprindo 46,3% em 2014, apenas um ponto porcentual acima do obtido um ano antes. 

Entre as melhores, a Cabo Telecom, que atua apenas em dois municípios do Rio Grande do Norte, alcançou 94,9% das metas. Já a Sercomtel, Algar e NET tiveram índices acima dos 80%: 89,1%, 87,9% e 85,4% dos indicadores de qualidade, respectivamente, sendo que as duas primeiras têm atuação limitada.

A NET, líder de mercado com 7,3 milhões de assinantes, viu seu índice cair. Enquanto em 2012, a prestadora que pertence ao grupo mexicano América Móvil obteve 92,5%, em 2013, reduziu para 86,6%.